Cam Kết Của 111win

Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 111win, giải trí lành mạnh luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn kiểm soát hành vi cá cược của mình, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên 111win nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Cờ Bạc Là Giải Trí,
Không Phải Thu Nhập

111win hiểu rằng cá cược trực tuyến mang lại niềm vui và sự hồi hộp cho hàng triệu người chơi tại Việt Nam. Tuy nhiên, khi không được kiểm soát đúng cách, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân.

Chúng tôi tin rằng mỗi người chơi đều có quyền được tiếp cận thông tin đầy đủ và các công cụ hỗ trợ cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt. Triết lý "chơi có trách nhiệm" không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết từ trái tim của 111win đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược. Đặt giới hạn trước khi bắt đầu chơi.
8+
Năm kinh nghiệm
3,5M+
Thành viên tin tưởng
24/7
Hỗ trợ người chơi
18+
Tuổi tối thiểu
Công Cụ Tự Bảo Vệ Của Bạn

111win cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược của mình

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược cho đến khi hết chu kỳ giới hạn.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Kiểm soát thời gian bạn dành cho cá cược mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian cho phép.

Tạm Nghỉ (Cool-off)

Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đặt cược hay nạp tiền.

Tự Loại Trừ

Công cụ mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng cá cược hoàn toàn. Bạn có thể tự loại trừ từ 6 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại sớm hơn.

Kiểm Tra Thực Tế

Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại. Những nhắc nhở này giúp bạn luôn ý thức được hành vi cá cược của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Giới Hạn Giao Dịch

111win áp dụng các mức giới hạn giao dịch mặc định nhằm bảo vệ người chơi. Bạn có thể điều chỉnh giới hạn cá nhân thấp hơn mức mặc định bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Loại giới hạn Mức mặc định Có thể điều chỉnh
Nạp tiền / ngày 50.000.000 VNĐ ✓ Có
Nạp tiền / tuần 200.000.000 VNĐ ✓ Có
Nạp tiền / tháng 500.000.000 VNĐ ✓ Có
Thua lỗ / ngày 20.000.000 VNĐ ✓ Có
Thời gian chơi / ngày 8 giờ ✓ Có

Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Tăng giới hạn cần chờ 7 ngày làm việc.

Dấu Hiệu Cảnh Báo

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề giúp bạn hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Dấu Hiệu Về Tài Chính

Cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu; vay mượn để tiếp tục chơi; bán tài sản để có tiền cược; che giấu khoản thua lỗ với gia đình.

Dấu Hiệu Về Hành Vi

Không thể dừng cược dù muốn; tăng mức cược để tìm lại cảm giác hồi hộp; bỏ bê công việc, gia đình vì cờ bạc; nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cá cược.

Dấu Hiệu Về Tâm Lý

Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được cá cược; dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề; cảm giác tội lỗi sau mỗi lần chơi nhưng vẫn tiếp tục.

Tự Kiểm Tra Hành Vi Cá Cược

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hành vi cá cược

1
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để đạt được cảm giác hồi hộp như trước không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
4
Bạn có dành nhiều thời gian suy nghĩ về cá cược, lên kế hoạch đặt cược hoặc tìm cách kiếm tiền để cược không?
5
Bạn có cá cược để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc để giải tỏa cảm giác lo lắng, buồn bã không?
6
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cá cược không?
7
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
8
Cá cược có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, bạn có thể đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 111win hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ ngay hôm nay.
Kênh Hỗ Trợ & Tư Vấn

Bạn không đơn độc. 111win và các tổ chức hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn

Hỗ Trợ 111win 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 111win luôn trực tuyến qua Live Chat để lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ bất cứ lúc nào.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản qua email. Đội ngũ chuyên trách sẽ xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
[email protected]

Zalo OA Chính Thức

Kết nối với kênh Zalo OA chính thức của 111win để được tư vấn riêng tư về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm và sức khỏe tâm thần.

Tư Vấn Tâm Lý

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên sâu về nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các cơ sở tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Đường dây hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý do cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Số điện thoại tư vấn tâm lý miễn phí: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).
Quy Trình Tự Loại Trừ

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mà 111win cung cấp cho những người chơi muốn dừng cá cược hoàn toàn trong một khoảng thời gian nhất định. Quy trình được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và có hiệu lực ngay lập tức.

1
Đăng nhập vào tài khoản 111win Truy cập phần "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ".
2
Chọn thời gian loại trừ Lựa chọn từ 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn tùy theo nhu cầu của bạn.
3
Xác nhận quyết định Xác nhận qua email đã đăng ký. Tài khoản bị khóa ngay lập tức sau khi xác nhận.
4
Rút số dư còn lại Số dư trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, bạn không thể mở lại tài khoản trước khi hết thời hạn đã chọn, kể cả khi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

111win thực hiện nhiều biện pháp chủ động để bảo vệ người chơi, đặc biệt là những đối tượng dễ bị tổn thương, ngay cả khi họ chưa nhận ra mình cần được hỗ trợ.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt: Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính và tuổi trước khi được phép giao dịch tài chính.
Phát hiện hành vi bất thường: Hệ thống AI của 111win tự động phát hiện các mẫu cá cược có dấu hiệu nghiện và chủ động liên hệ người chơi.
Không quảng cáo nhắm mục tiêu: 111win không gửi khuyến mãi hay thông báo cá cược đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ hoặc tạm nghỉ.
Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề.
Báo cáo minh bạch: 111win công bố báo cáo trách nhiệm xã hội hàng năm, bao gồm số liệu về các trường hợp tự loại trừ và hỗ trợ người chơi.
Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm

Hãy tham gia 111win với tinh thần giải trí lành mạnh. Đặt giới hạn ngay từ đầu, kiểm soát thời gian và ngân sách của bạn để mỗi trải nghiệm cá cược đều là niềm vui thực sự.

18+ Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.